건강보험 고객센터 바로연결

국민건강보험공단에서 건강보험 고객센터 상담원 연결 어플리케이션을 개발하였습니다.
본 서비스는 국민건강보험공단 고객센터에 업무별로 ARS 버튼을 입력하지 않아도 직접 상담원을 연결하여 고객의 편의를 증진시키고자 개발한 어플리케이션 입니다.
기능
1) 상담원 바로 연결
4대보험 고지서, 건강보험 문의, 노인 장기요양 급여 업무 등의 메뉴를 각 지역별 고객센터의 고객센터 상담원들에게 바로 연결
2) 영어상담원 연결
외국인, 해외 교포 등의 영어를 필요로 하는 고객들을 영어상담원에게 바로 연결
3) 수화상담원 연결
수화 상담이 필요한 고객이 화상으로 수화상담원과 통화를 할 수 있도록 바로 연결
4) 병의원 찾기
현 위치를 기반으로 병원, 의원, 약국, 등의 기관들을 검색하고 길 안내를 해주는 기능

참고
GPS 수신 및 Wi-Fi, 3G 통신 환경이 원활하지 않는 지역에 있을 경우에는 정보의 검색 및 서비스가 원활하지 않을 수 있습니다

콘텐츠 등급: 콘텐츠 수위 - 하